お客様相談室(お問い合わせ)

霧島酒造は、お客様一人ひとりの声を大切にし、
より良い、商品・サービスの提供に活かしてまいります。

霧島酒造は、お客様とのコミュニケーションを大切にしています。
専任スタッフへ、お客様の身近な疑問やご意見をぜひお聞かせください。

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霧島酒造株式会社「お客様相談室」宛

霧島酒造は、お客様からの声を大切にしています

霧島酒造では、お客様からいただいたご意見・ご感想を参考に、商品の改善を行っています。

商品改善例

1800ml瓶の開栓時の注意喚起を見直しました。

「王冠を開栓する際、下向きに力を加えると正常に開栓できない」というお声をいただきました。
資材の金属加工を見直すとともに、分かりやすく開栓方向を矢印でしめす表示に変更しました。

200mlペット商品の注意喚起を読みやすくしました。

幅広い年代の方に読みやすい書体を採用しました。

1800ml紙パックの外装段ボールに、手切れ低減加工を加えました。

外装段ボール取扱い時に、手を傷めやすいとのお声をいただき、外装段ボール側面に手切れ低減加工を加えました。

1800ml紙パックの外装段ボールを開きやすくしました。

取り扱い時に、開封しづらいというお声をいただきました。段ボール上面に折り目を入れ、開きやすい仕様に改良しました。

紙パックの側面に、栄養成分を表示しました。

焼酎に含まれているカロリーや糖質、プリン体などの栄養成分がわかりやすくなりました。

360mlスナックの中栓を開けやすくしました。

中栓を金属製から樹脂製に変更し、直径を大きくしたことで、開けやすくなりました。

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