個人情報保護について

霧島ホールディングスグループ（※）の個人情報保護方針および個人情報の取扱いについて、ご説明いたします。
（※）本ページにおける霧島ホールディングスグループとは、「霧島ホールディングス株式会社」「霧島酒造株式会社」「霧島グリーンビレッジ株式会社」「株式会社エナツ」の4社を指します。なお、霧島ホールディングスグループには、有線放送・通信事業を行う「BTV株式会社」がございますが、同社は独自の『個人情報保護方針』を定め適用しており、本ページでは含まれません。

個人情報等の取り扱いについて

1．法令等の遵守

本文書における用語の定義は、特段の定めのない限りこれら個人情報保護法等関係法令および当グループの「個人情報保護方針」の定めに従うものとします。

取得する個人情報等の項目

1. 個人情報について
   氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、年齢、会社名、メールアドレス、会員ID及びパスワード、SNSアカウント情報等
2. 個人関連情報について
   当グループは、ウェブサイトの閲覧履歴、検索履歴、購買履歴、位置情報、クッキー等の個人関連情報を取得し、商品・サービス開発・改善並びに新商品・サービス広告・提案のために利用します。なお、個人関連情報は、当グループの保有する個人情報等と紐づけて管理し、 「2．個人情報等の利用目的について」記載の範囲で利用する場合があります。
3. 特定個人情報について
   個人番号および個人番号をその内容に含む個人情報

2．個人情報等の利用目的について

Ⅰ．個人情報および個人関連情報

（1）個人情報および個人関連情報の利用目的

当グループは、法令により例外が認められている場合を除き、取得する個人情報および個人関連情報を以下の目的で利用いたします。なお、利用目的に関連すると合理的に認められる範囲において、利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合は、変更された目的をご本人へ通知又は公表することといたします。

1. キャンペーン・懸賞等の抽選（応募資格の確認、重複当選の調査を含みます。）、賞品発送その他当選者への連絡およびその他参加者への適切かつ円滑な対応のため
2. コンペティション応募作品の選考審査および結果連絡、ならびに受賞作品の公表、各種媒体（新聞、雑誌、パンフレット、ポスター、ウェブサイト等を含みます。以下同様。）への掲載のため
3. イベント参加者を被写体とする写真または映像を各種媒体に掲載するため
4. コンテスト・イベント・展示会・セミナー・パーティー・レストラン等のご案内、予約、報告およびその管理運営に関する諸対応のため
5. 商品販売（年齢確認を含みます。）、発送、お申込みいただいたサービスのご提供およびこれらのアフターサービスのため （なお、お電話については、これらの内容を録音させていただきます。）
6. 商品販売又はサービス提供に関する代金決済および付随業務のため
7. 工場見学等の当グループ施設のご利用の対応およびご利用に関する情報提供のため
8. 当グループが提供するサービスへの登録、配信、確認、登録情報に基づいた個別の情報やコンテンツの提供、当該サービスに関する対応のため
9. 当グループが管理するウェブサイト（携帯サイトを含みます。以下、「当グループウェブサイト」といいます。）を使ったコンテンツへのログオン時の認証のため
10. 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、ウェブメディアやソーシャルメディア、電子メール等における、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する最適な広告配信を行うため
11. お問い合わせ、ご相談等への適切な対応および調査のため（なお、お電話については、これらの内容を録音させていただきます。）
12. 当グループ各社の業務及びサービスに対するアンケート調査および謝礼品等のご提供のため
13. 商品開発、サービス向上に向けた取り組みのため
14. お取引先（お取引先となる可能性のある事業者の方を含みます。以下、同様）に対する業務上・取引上の連絡・対応および管理（与信管理を含みます。）のため
15. お取引先に対する商品・サービスのご案内およびご提案のため
16. 当グループ施設内の防犯カメラ等の記録によるセキュリティ確保のため
17. 株主の管理およびご案内のため
18. 採用に関する情報提供、採用選考および入社手続きのため
19. 従業員における人事労務総務等の業務遂行、緊急時のため
20. 退職者における労働関連法令への対応、緊急時のため
21. 個人を特定・識別できる個人データの項目を削除して、共通要素に係る項目を同じ分類ごとに集計する統計資料作成（その公表を含みます）のため

利用目的の通知等に関する法令による例外事由

1. 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当グループの権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
3. 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

（2）利用目的の個別同意

上記の利用目的以外の個別にご同意いただいた利用目的については、その利用目的の範囲内で適切に利用いたします。

Ⅱ．特定個人情報

（1）特定個人情報の利用目的

当グループは、マイナンバー法の定めに従い、特定個人情報を以下の目的で収集し、利用いたします。

1. お取引先（個人事業主）に対する報酬、料金、契約金、不動産の取引又は使用料等の支払調書を含む法定調書関係事務等の遂行のため
2. 当グループ株主に対する配当等の支払調書を含む法定調書関係事務等の遂行のため
3. 当グループの従業員等（役員、社員、扶養家族）に関する健康保険・厚生年金保険届出事務、雇用保険・労災保険関係事務、源泉徴収票作成事務、扶養控除等（異動）申告書等の年末調整に係る書類作成事務等の遂行のため
4. その他、租税・社会保障に関する個人番号関係事務の遂行のため

3．個人情報等の共同利用について

当グループは、利用目的の達成に必要な範囲内で、以下のとおり個人情報等を共同利用することがあります。

1. 共同利用する個人情報等の項目
   「1．定義」記載の個人情報等に該当するもの
2. 共同利用する者の範囲
   霧島ホールディングス株式会社、霧島酒造株式会社、霧島グリーンビレッジ株式会社、株式会社エナツ
3. 共同利用する者の利用目的
   「2．個人情報等の利用目的について」Ⅰ．個人情報および個人関連情報(1)、(2)の利用目的の範囲内で共同利用いたします。
4. 共同利用する個人情報等の管理責任者の名称
   霧島ホールディングス株式会社(住所および代表者の氏名等については会社概要ページをご覧ください。)

4．第三者提供について

当グループは、法令により例外として扱うことが認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意なく、個人情報および個人関連情報を第三者に開示または提供いたしません。なお、法令上、業務委託先、共同利用先、事業承継先は、第三者に該当しません。

第三者提供の制限に関する法令による例外事由

1. 法令により開示を求められた場合
2. 人（法人を含む）の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要がある場合（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）

5．匿名加工情報について

当グループは、個人情報保護法が定める加工基準に沿って、お客様の情報を加工し匿名加工情報を作成します。

I．主な加工例

1. 特定の個人を識別できる記述の削除
2. 個人識別符号の削除
3. 情報を相互に連結する符号の削除
4. 特異な記述の削除
5. 個人情報データベース等の性質を踏まえたその他の措置

Ⅱ．遵守するガイドライン

当グループは、個人情報保護法その他の法令及び「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」その他のガイドラインを遵守して、匿名加工情報及び加工方法等情報(「匿名加工情報等」)の適正な取扱いを行います。

Ⅲ．匿名加工情報に含まれる項目

1. 性別、年齢(生年、年代)、居住地域(都道府県・市区町村)等の個人属性情報
2. 購買日、購買金額、商品品目等の購買履歴情報

Ⅳ．匿名加工情報の第三者提供

1. 第三者への提供項目

   上記「III. 匿名加工情報に含まれる個人情報の項目」に同じ。

2. 第三者への提供方法
   1. 暗号化されたファイルを格納した可搬媒体(CD-R等)による提供
   2. 適切にアクセス制限・管理を行っているサーバーへのアップロード
   3. 上記の他、適切なセキュリティ措置が講じられた方法で提供

Ⅴ．識別行為の禁止

当グループは、匿名加工情報を作成する、または自ら当該匿名加工情報を取り扱うにあたり、当該匿名加工情報の作成に用いられた個人情報に係る本人を識別するために、当該匿名加工情報と他の情報との照合は実施しないものとします。

Ⅵ．安全管理措置に関する事項

当グループは、匿名加工情報等について、漏洩、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、匿名加工情報等を取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。

Ⅶ．お問い合わせ先

当グループにおける匿名加工情報等の取扱いに関するご質問は「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

6．開示・訂正・利用停止等の対応について

当グループは、個人情報保護法第33条から第36条までの規定に基づき、保有個人データ（開示・訂正・利用停止等を行うことのできる権限を有している個人データをいいます。）に対し、原則ご本人からの開示・訂正・利用停止等のご請求があった場合、以下の手続きにて対応いたします。なお、ご請求に応じられない場合があります。その場合、請求結果にてその旨を明記して回答いたします。

ご請求に応じられない事由例

1. 本人確認や代理権限確認ができない場合
2. 記入内容に不備がある場合
3. すでに個人情報等を廃棄・消去済みの場合
4. 開示請求された個人情報等が、当グループにおいて開示権限を有する情報でない場合もしくは開示請求の対象が特定できない場合
5. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
6. 当グループの業務の適正な実施に支障を及ぼすおそれがある場合
7. 個人情報保護法以外の法令に違反することとなる場合

Ⅰ．ご準備いただくもの

開示・訂正・利用停止等のご請求には、当グループが定める様式「開示・訂正・利用停止等請求書」の他に請求者本人が確認できるいくつかの書類が必要となります。以下の（1）～（3）の必要書類をご準備ください。なお、（2）および（3）において、「本籍地」「個人番号」の情報が含まれる場合には、当該箇所を塗りつぶした上でご提出ください。

Ⅱ．請求方法

「Ⅰ．ご準備いただくもの」にてご準備いただいた（1）「開示・訂正・利用停止等請求書」および（2）および（または）（3）必要書類を同封いただき、以下の宛先までご郵送ください。郵送以外は対応しかねます。また、ご提出（郵送）いただいた書面については、返却いたしかねますので、併せてご了承ください。

Ⅲ．回答方法

回答および開示の方法は、原則として電子メールによる開示としますが、ご本人が求める場合、又は電子メールによる方法が多額の費用を要する等で困難な場合は、ご本人の住所宛ての書面の配達証明郵便の郵送による開示とします。

Ⅳ．請求手続きにて取得した個人情報等について

開示・訂正・利用停止等の請求手続きにて取得した請求人および代理人に関する個人情報等は、各請求への対応のためにのみ利用いたします。なお、いただいた請求書および必要書類につきましては、手続き終了後適切な方法で処理いたします。

7．個人情報等に関するお問い合わせについて

当グループでは、個人情報等に関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口にてお受けいたします。その際、第三者による個人情報等の不正な取得、改ざん等を防止するため、ご本人からの要請であることを確認させていただく場合があります。

8．当グループウェブサイト上での個人情報および個人関連情報の取り扱いについて

当グループウェブサイトは、当グループの「個人情報保護方針」に則り運営し、個人情報および個人関連情報の取扱いについては以下のとおり適切に取り扱います。

（1）セキュリティについて

当グループウェブサイトにて、個人情報および個人関連情報を提供いただく際には、第三者による不正アクセスに備え、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化を行い、安全性の確保に努めます。

（2）クッキーについて

クッキーは、インターネットの効果的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報ですが、当グループは、お客様個々のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やご提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるよう改良したりする為、クッキーを使用することがあります。
お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。その場合はパーソナライズ機能などが使えないなどの制約が生じることがあります。

（3）Webビーコン

Webビーコン（「クリアGIF」）とは、クッキーを利用しお客様のコンピュータからのアクセス状況を把握して、特定のWebページの使用率等に関する統計を取ることができる技術です。当社グループウェブサイトでは、ウェブサイト改善のための統計的情報取得などの目的で、Webビーコンを使用することがあります。
Webビーコンによって、当グループがお客様の個人情報および個人関連情報を収集、取得することはありません。お客様はブラウザの設定でクッキーの受取りを制限することにより、Webビーコンを拒否することができます。

（4）アクセスログ情報等の利用

当グループウェブサイトでは、当グループウェブサイトの利用状況を把握するため、以下をはじめとするツールを活用することにより、お客様のIPアドレスやアクセスログ情報等を記録、利用いたします。この場合、当グループウェブサイト上で、お客様の個人情報および個人関連情報を取得することはありません。

提携する主なウェブサイトまたはソフトウェア上の行動分析ツールと情報送信停止の方法

提携する主な広告配信サービス提供業者と情報送信停止の方法

（5）リンクについて

当グループウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報および個人関連情報を共有するものではありません。リンク先の外部ウェブサイトにて行われる個人情報および個人関連情報の収集に関しては当グループでは一切責任を負いません。リンク先の外部ウェブサイトの個人情報保護方針等をご参照ください。

2021年7月20日制定
2023年6月1日改正